-
Pokud cestujete na dovolenou, být připraven -šance vašeho letu je zpožděn nebo zrušen, je vyšší, než je obvyklé. Nedávné sloučení, jako je Organizace spojených a Continental v roce 2010, a British Airways a Iberia v roce 2011, vedly letecké společnosti snížit službu v Severní Americe a Evropě, kombinující dříve překrývající se trasy snížit náklady ( a túra tarify v nově nabyté neexistenci hospodářské soutěže ), by měla končit plnější letadla a méně alternativ něco pokazí. Zejména, jsou pouze 14 % křesel v průměru očekává, že bude prázdná na linkách v USA v průběhu příštích několika týdnů, takže pokud se vám najít sami lanko, může to být ještě těžší než obvykle, aby si znovu rezervovat na novém letu. < /p>
Přidejte nepředvídatelnosti zimních bouří a máte potenciál pro to, co Němci nazývají " Winterchaos ". Jen si vzpomeňte na únor 2011, kdy ledové podmínky v Severní Americe vedla k zastavení asi 20.000 lety, podle FlightAware.com, nebo v prosinci 2010, kdy sněhové bouře v Evropě a USA vedly k asi 8000 zrušení letu.
Jako takový, to je užitečné vědět, jaká jsou vaše práva - zejména pokud jde o náhradu za dodatečné náklady nebo náhrady za nepříjemného - a dvě aplikace dávajípodlý : FlyersRights.org zahrnuje letenky vznikající na letištích v USA pro domácí a mezinárodní tras a Vaše osobní práva je jeho evropský protějšek, i když tam je překrývání pokrytí v případech transkontinentální lety mezi USA a Evropou.
vstřícně, budete potřebovat pouze stáhnout tyto aplikace jednou. Jestliže vláda pravidla změnit, budou aplikace aktualizovat sami, takže budete vždynejnovější informace po ruce.
Létající z USA
První vytvořil soukromé skupiny lobbování USA FlyersRights.org v roce 2010, a stále aktualizované od té doby ,Flyers Rights app umožňuje snadno zjistit, jaké náhrady máte nárok na náhradu nákladů vzniklých v různých letu souvisejících komplikací. Například, v dubnu 2010 ,vláda USA rozhodl, že letadlo se může jen sedět na asfaltu na dobu maximálně tří hodin pro vnitrostátní lety a čtyři hodiny pro mezinárodní lety, než se musí buď vzletem nebo se vrátit k bráně. Pokud jste v pasti na letadle, které trpí takové delší asfaltu zpožděním ,app vysvětluje, co jídla a hovory máte nárok a jak požádat aerolinie dostat to, co jste dlužil. App také umožňuje nahrávat zpoždění v reálném čase, pomocívestavěného systému GPS a mapy pro důkazů, a řekne vám, jak podat stížnost na ministerstvo dopravy USA, pokudletecká společnost ignoruje vás nebo popírá chybování. App, která pracuje pro iPhone / iPad, stojí $ 0,99.Létající z Evropy
zahájen v červenci 2012 Evropskou komisí ,Váš osobní práva app uvádí skutečnosti přímo z zákonodárců samotných. Je to dokonce bere v úvahu nejnovější změny na odškodnění stanov.Například, v říjnu 2012 ,Evropský soudní dvůr rozhodl ve prospěch nového nařízení, které dává cestujícím právo požadovat výplatu vždyletecká společnost je na vině za letu se dopravují na místo určení více než tři hodiny pozdě. Flyers mohou požádat o mezi 250 a 600 eur, v závislosti na délce prodlení a plánované doby letu, kromě jídla zdarma a telefonní hovory.
je v pořádku tisk, samozřejmě, ale to je důvod, pročaplikace je opravdu užitečné. Ať už je váš let zpožděn nebo zrušen, jsou ztraceny tašky nebo jste narazil nedobrovolně z nadměrně letu ,aplikace vám pomůže plevel prostřednictvím této kličky, aby určil, jaká máte práva a jak, aby trvaly na náhradu škody.
app, který zahrnuje i práva železniční cesty v rámci Evropy, je zdarma pro Apple, Android, BlackBerry a Windows zařízení.
radu o tom, jak se postavit k letecké zástupce, jakmile víte, co jste dlužil, přečtěte si naše tipy, jak odškodné, pokudvýlet pokazí.
Sean O´Neill jecestovní tech sloupku pro BBC Travel