-
Minulý týden American Airlines, US Airways Fúze byla považována zawin -win pro obě společnosti, vytváří na světě největší letecká společnost v hodnotě 11 miliard dolarů. Nová kombinovaná organizace udrží American Airlines jméno a nabídnout více než 6700 letů denně do 336 destinací v 56 zemích ( pro porovnání, United ,druhá největší letecká společnost, létá do 186 destinací v 69 zemích ).
Ale zatímco statistika kolem spojenectví jsou působivé, můžespojení nemůže býtwin -win pro cestující příliš.
Logistika fúze - spojení Rezervace dvě letecké společnosti ", zavazadla a časté leták programy, nemluvě o integrující řízení a personální - je obvykle nepořádek v nejlepším. Průmysl pozorovatelů často poukazují na 2010 United- Continental unie jako příklad, během níž cestující zkušenost trpěl, když byl ztracen rezervujte a časté letce účty při integraci počítačového systému.
Podobně, v průběhu příštího roku či dvou, bude americký pravděpodobně vidět více rezervačních problémy, ztrátě zavazadel a časté leták závady, než je obvyklé, protože informace o cestujících není na místě během přechodu. Ale tam by mohlo býtútěchou uprostřed všeho zmatku - pokud vše půjde hladce, měli cestující zážitek nakonec zlepší z jejích nízkých 2012 žebříčků. Zde je to, co cestující mohou očekávat :
Ceny
Protožeamerický US Airways fúze odstraní jeden hráč z již silně konsolidovaného americkém trhu a snižuje konkurenci, mohou cestující v letecké dopravě očekávat mírný nárůst v průmyslu cena lístků široké, zejména v menší trhy, kde to tolik konkurence, jako je Středozápadě nebo severní části státu New York. Ceny mohou stoupat mezi 5% a 10 %, jakmile se letecké sloučení, podle Seth Kaplana, analytik letecké týdeník, i když na populárních trasách, jako jsou New Yorku do Los Angeles, konkurence je již tak intenzivní, že nemusí jít nahoru vůbec.
" V tomto okamžiku ", obě společnosti uvedl v prohlášení, " American Airlines a US Airways zůstávají nezávislé společnosti a všechny vstupenky budou oceněna jako takový. " < /p>Jinými slovy by nic měnit v krátkodobém horizontu, ale cestující budou mít pravděpodobně delší čeká v rezervačních linek, stejně jako další počítačové závady a plánování snafus jakoletecké začnou integrovat své systémy.
Zpožděnía zrušení
American Airlines již dlouho zesměšňován pro jeho vysokou míru zpoždění a zrušení. Podle 01. 2013 Wall Street Journal průzkumu z hlavních leteckých společností USA, Američan měl nejvyšší míru pozdních a zrušeny lety. Nová aliance by měla pomoci zmírnit to, že napsal Associated Press spisovatel Scott Mayerowitz. "AA - US spojení bude pozvednout obě letecké společnosti na stejné úrovni jako Delta a United. To proto, že Američan může nyní využít US Airways " plánování strategie, která je jedním znejlepších v oboru. "Časté letce programy
Pro nyní, budou obě společnosti udržet svou současnou věrnostní program a cestující budou i nadále získávat a využívat míle v každém jednotlivém letecké společnosti. Pokud k fúzi je kompletní ve třetím čtvrtletí roku 2013, budou časté letce programy pravděpodobně kombinují, dávat nějaké letáky, které mají programy s oběma kilometrů leteckých společností natolik, aby hotovost v pro volnou vstupenkou nebo upgradovat na vyšší postavení.Ale Američanova OneWorld Alliance má méně partnerů, než US Airways " Star Alliance, což cestujícím méně možností při proplacení v mílích. A co víc, jako tisíce turistů vidět náhlý podporu v jejich mil, bude Američanův o často cestující osobě program zaplaven novými elitními letáky, potenciálně dělat to více obtížný pro upgrade.
Destinace
Rostoucí destinací byl jeden z hlavních důvodů, proč se obě letecké společnosti rozhodlo o sloučení, anová American Airlines by měla mít mnohem lepší nabídku destinací. Existuje jen málo překrývají mezi dvěma leteckými společnostmi v oblasti tratí, takže každý bude mít prospěch zostatních silných stránek: Společnost US Airways cestující získají přístup do mezinárodních destinací Američana, zejména v Latinské Americe, zatímco americké cestující budou moci připojit k menší amerických měst které jsou US Airway specialitou.
V teorii, budeletecké mít více peněz investovat do lepších služeb díky zvýšení ziskovosti v důsledku aliance. Takže cestující mohou očekávat lepší zážitek z létání v budoucnosti - že novější letadla, lepší sedačky, upgrade zábava technologie a více široce dostupné wi- fi .